Lead Nurturing: che cos'è e quali vantaggi porta al tuo business

Tempo di lettura: circa 3:10"

Possedere un sito web oggi è solamente il primo step per avere una presenza fissa online. È importante, però, non limitarsi ad una presenza online fine a se stessa e guardare oltre, puntando ad attirare nuovi clienti, ad aumentare il numero di utenti che visitano il sito web e a convertire l’interesse manifestato dagli utenti stessi in una vendita. Riuscire a raggiungere questi obiettivi porta a molteplici benefici. In primis, il raggiungimento di alte posizioni nella SERP di Google. Per “coltivare” e far crescere la propria audience di visitatori e di contatti ci sono varie strategie che puoi adottare, tra cui proprio la Lead Nurturing.

Se non hai mai sentito questo termine, prosegui nella lettura. Capirai che cos’è la Lead nurturing e quali benefici può portare al tuo business.

Che cos’è la Lead Nurturing

La Lead Nurturing è una tecnica appartenente al mondo dell’Inbound marketing che comprende attività di engagement per avere un flusso ininterrotto di visitatori al proprio sito web, tramite un dialogo continuo. Per riuscirci, è bene dotarsi di un blog e iniziare a scrivere contenuti che siano veramente di valore per il tuo target. Anche le informazioni che si diffondono nei social network sono preziose ma, come vedremo tra poco, il flusso informativo deve essere costante.

Una strategia di inbound marketing si sviluppa in 3 fasi principali:

1. Attrarre il consumatore
2. Coinvolgere il consumatore
3. Deliziare il consumatore

La lead nurturing interviene proprio nella seconda fase (il coinvolgimento), perché dà al lettore le informazioni di cui ha bisogno al momento giusto.

Con la lead nurturing puoi attivare un processo che permette agli utenti di ottenere informazioni di cui hanno bisogno grazie ai contenuti che pubblichi, e a te di ottenere lead e conversioni.

Che approccio utilizza la lead nurturing?

La lead nurturing si basa su 3 elementi:

1. Il tempo

Nel mondo online tutto si basa sul fattore tempo. È fondamentale pubblicare i giusti contenuti, per le persone giuste, nel momento migliore per loro.

2. L’efficienza

Ci si riferisce all’efficienza relativa alla produzione e alla diffusione di contenuti. Offrire buoni contenuti e in modo continuo deve diventare la regola. 

3. Il target

I contenuti che crei devono essere indirizzati ad un target preciso, secondo obiettivi specifici che vuoi raggiungere. Se, per esempio, hai un evento da sponsorizzare, è bene creare e-mail specifiche e inviarle solamente al target che presupponi possa essere interessato a partecipare a tale evento. Devi cercare di capire di cosa possono aver bisogno le persone con cui vuoi dialogare, ancora prima che avvertano realmente quella necessità, per poter anticipare dei bisogni latenti che devono essere soddisfatti. Le campagne di lead nurturing propongono messaggi contestualizzati a ciò che l’utente realmente cerca. In questo modo puoi mirare a costruire una relazione di fiducia con l’utente stesso.

Ma come fare per mantenere una conversazione costante con gli utenti?

Il modo migliore per diffondere contenuti che arrivino agli utenti nel momento in cui ne hanno realmente bisogno è attraverso la creazione di un blog e la condivisione di quei contenuti negli account social dell'azienda. La marketing automation è un valido aiutante per questo tipo di attività. Con questo termine si intende l’uso di software che si occupano di inviare i contenuti automaticamente, secondo una data e un’ora precedentemente impostata. Un esempio di applicazione di marketing automation è l’invio di newsletter attraverso appositi software. Grazie a questi software è possibile creare un flusso continuo di contenuti che verranno mostrati al pubblico nel momento migliore secondo la strategia di marketing che si è deciso di attuare.

Per riuscirci, devi prima segmentare il target secondo variabili che ritieni importanti rispetto alla tua strategia di marketing e definire, di conseguenza, le differenti audience. Ricordati che diversi segmenti di pubblico possono usare diverse piattaforme di comunicazione: analizza per ciascun segmento qual è quella preferita e comunica con loro al meglio che puoi, sfruttando le informazioni che hai a disposizione. Non dare per scontato che tutti utilizzino Facebook o Youtube. Alcuni potrebbero preferire l’utilizzo di Instagram, altri diverse piattaforme ancora. La scelta di quale social network usare dipende dal tuo target e dalle buyer persona che hai creato.

Se sei interessato ad attuare una strategia di lead nurturing o se stai semplicemente cercando informazioni su come aumentare il numero di visitatori al tuo sito web, chiamaci! La prima consulenza è gratuita!